תנאי שימוש – Startly
1. כללי
ברוכים הבאים ל־Startly ("השירות", "הפלטפורמה"). השימוש בשירות כפוף לתנאי שימוש אלה ומהווה הסכמה מלאה ומפורשת לכל האמור בהם. אם אינך מסכים – אנא הימנע משימוש בפלטפורמה.
2. הגדרות
- "משתמש" – כל אדם או גורם העושה שימוש בפלטפורמה, בין אם נרשם לחשבון ובין אם לאו.
- "תוכן" – כל עיצוב, קובץ גרפי, טקסט או חומר אחר שהמשתמש מעלה לשירות.
- "מוצר" – פריט פיזי המיוצר באמצעות Startly לפי עיצוב שסיפק המשתמש (כגון פליירים, כרטיסי ביקור, מדבקות, חולצות וכד').
- "החברה" – Startly בע"מ או מי מטעמה.
3. הרשמה וחשבון משתמש
- לשם רכישת מוצרים מסוימים יידרש המשתמש להירשם ולפתוח חשבון אישי.
- המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים.
- אחריות שמירת סודיות פרטי החשבון והסיסמה חלה על המשתמש בלבד.
4. שימוש מותר
- המשתמש מתחייב להשתמש בשירות בהתאם לדין ולא לבצע בו שימוש לרעה.
- נאסר להעלות תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מטעה, מפר זכויות יוצרים או זכויות צדדים שלישיים.
- החברה רשאית לחסום או למחוק חשבון משתמש שפעל בניגוד לתנאים אלה.
5. זכויות יוצרים וקניין רוחני
- זכויות היוצרים והקניין הרוחני בעיצוב שהועלה נשמרות למשתמש, כל עוד יש לו הזכות החוקית להשתמש בו.
- המשתמש מעניק ל־Startly רישיון בלתי־בלעדי לשימוש בקובץ לצורך ייצור, עיבוד והפקת המוצר בלבד.
- כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה עצמה (תוכנה, עיצוב, ממשק משתמש וכו') שמורות ל־Startly.
6. אחריות על תוכן משתמשים
- המשתמש אחראי באופן מלא לתוכן שהוא מעלה.
- החברה אינה נושאת באחריות לנכונות, חוקיות או התאמה של התוכן שהועלה לשירות.
7. אחריות על קבצי גרפיקה
- האחריות המלאה והבלעדית על נכונות הקבצים הגרפיים המועלים לפלטפורמה חלה על הלקוח.
- Startly אינה מתחייבת לבצע בדיקות תוכן, איכות או התאמה גרפית של הקבצים.
- כל טעות בעיצוב, בגופנים, בצבעים, בפריסה או בחתכים – היא באחריות הלקוח בלבד.
- העלאת הקובץ וביצוע הזמנה מהווים אישור סופי מצד הלקוח כי הקובץ מוכן להדפסה כפי שהוא.
- לא יתאפשר זיכוי, החזר או פיצוי בגין טעויות גרפיות בקבצים שהועלו על ידי הלקוח.
8. מדגמי תצוגה והדפסה
- ההדמיה או התצוגה באתר עשויות שלא לשקף במדויק צבעים, חיתוכים או מרקמים כפי שיופיעו במוצר המודפס.
- ייתכנו הבדלים בין תצוגה במסך לבין תוצאת ההדפסה בפועל עקב מגבלות טכנולוגיות שונות.
9. זמני ייצור
- זמני ייצור סטנדרטיים הם עד 3 ימי עסקים, אולם Startly שומרת לעצמה את הזכות לעיכוב ייצור עד 10 ימי עסקים במקרים מסוימים (כגון עומסים, תקלות טכניות, חגים או נסיבות חיצוניות).
- החברה אינה מתחייבת לזמן ייצור הקצר מ־10 ימי עסקים, גם אם בפועל מרבית ההזמנות מסופקות מהר יותר.
10. משלוחים ואספקה
- המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות.
- Startly אינה אחראית על זמני ההגעה בפועל, עיכובים, אובדן או נזק במשלוח.
- במקרה של אי־הגעה, איחור או אובדן משלוח – האחריות לפיצוי או טיפול הינה ישירות מול חברת המשלוחים, ולא מול Startly.
- עיכובים שנגרמים כתוצאה מגורמים חיצוניים שאינם בשליטת החברה (שביתות, מזג אוויר, עיכובי מכס וכדומה) אינם מהווים עילה לביטול או פיצוי מצד החברה.
11. ביטולים, החזרים וזיכויים
- מאחר ומדובר במוצרים המיוצרים בהתאמה אישית לפי הקובץ/הגרפיקה שהלקוח מעלה, לא ניתן לבטל עסקה לאחר שבוצעה ההזמנה והועבר הקובץ לייצור.
- כל עוד לא קיימת טעות בייצור או בהזמנה שמקורה ב־Startly, החברה אינה אחראית על הפסדים, ביטולים, החזרים או זיכוי כספי.
- החברה תישא באחריות רק במקרים שבהם התקלה או הטעות נגרמה באופן ישיר על ידי Startly, כגון פגם טכני בהדפסה או סטייה מהותית מהמפרט שהלקוח אישר.
- טעויות בקובץ הגרפי שסופק על ידי הלקוח אינן מזכות בביטול או החזר.
12. אחריות והגבלת אחריות
- השירות ניתן כפי שהוא (AS-IS), ללא התחייבות לזמינות מתמדת או התאמה מדויקת לצורכי המשתמש.
- החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש בפלטפורמה או מהמוצרים שסופקו.
- בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש עבור ההזמנה הרלוונטית בלבד.
13. פרטיות
- השימוש בשירות כפוף למדיניות הפרטיות של Startly, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.
- החברה רשאית לאסוף נתונים סטטיסטיים ושימושיים לצורך שיפור השירות, בהתאם לדין.
14. שינויים והפסקת השירות
- Startly רשאית לשנות ולעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה.
- עדכון התנאים ייכנס לתוקף מרגע פרסומו באתר.
- החברה רשאית להפסיק את פעילות השירות, חלקית או מלאה, בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
15. דין וסמכות שיפוט
- תנאי שימוש אלה כפופים לדין הישראלי בלבד.
- הסמכות הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה.