מדיניות הפרטיות של Startly

 

ב-Startly, אנו רואים בפרטיותכם ערך עליון, ומחויבים להגן עליה באופן מקצועי ומתקדם, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של אמון ושקיפות. אנו ממליצים לכם לקרוא מדיניות זו בעיון לפני השימוש בשירותינו, כפי שהיא משולבת בתנאי השימוש הזמינים בכתובת www.startly.digital/terms_of_use. תנאי השימוש מהווים חלק בלתי נפרד ממדיניות זו. בעת שימושכם בשירות, אתם מאשרים שקראתם והסכמתם לתנאים אלה, ומאפשרים לנו, קבוצת בהאר מנאסרה שותפות מוגבלת (להלן "אנחנו" או "החברה"), לטפל במידע האישי שלכם (מידע המזהה אדם או מאפשר זיהויו) בהתאם למדיניות זו. חשוב לדעת: אינכם מחויבים לספק מידע זה על פי חוק, אך ללאו לא תוכלו ליהנות משירותינו המותאמים אישית. אם אינכם מסכימים, אנו ממליצים להימנע משימוש בשירות. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות, אך פונה לכלל המשתמשים והמשתמשות כאחד.

 

1. הסכמה

שירותינו כוללים העלאת תוכן אישי כמו תמונות וטקסט, ומאפשרים גישה נוחה ומאובטחת. להלן דוגמאות למידע שאנו עשויים לאסוף ולשימושים בו. בהסכמתכם, אתם מאפשרים לנו לאסוף ולטפל במידע האישי שלכם ושל אחרים שנתנו לכם הרשאה לכך, כפי שהוא מופיע בתוכן שלכם. אנו כאן כדי להבטיח שהמידע שלכם משמש אך ורק לשיפור החוויה שלכם.

2. איסוף מידע

אנו אוספים מידע באופן שקוף וממוקד, כדי לספק לכם שירות איכותי ומותאם.

  • 2.1. פרטי הרשמה: בעת ההרשמה, נבקש פרטים בסיסיים כמו שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת מגורים. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים אצלנו, אלא מעובדים ישירות דרך שירותי סליקה מאובטחים של צדדים שלישיים.
  • 2.2. תכני משתמש: אנו שומרים את כל התוכן שאתם מעלים או שולחים, כולל תמונות וטקסט, כדי לאפשר לכם ליצור ולשדרג את הפרויקטים שלכם.
  • 2.3. פרטי תשלום: תוכלו לשלם בנוחות דרך שירותים כמו PayPal או כרטיסי אשראי. אנו לא שומרים פרטי תשלום; הם מנוהלים באחריות מלאה על ידי ספקי התשלומים, בהתאם לתקנים שלהם. אם תבחרו לשמור פרטים להזמנות עתידיות, תוכלו להזמין בקלות מבלי להזין מחדש.
  • 2.4. מידע מגורמים שלישיים: לעיתים נקבל עדכונים מכתובות או רשתות חברתיות שבהן התחברתם, בהתאם להרשאות שנתתם, כדי לשפר את השירות.
  • 2.5. מידע טכני ותעבורת תקשורת: אנו משתמשים בכלים מתקדמים לאיסוף נתונים כמו כתובת IP, סוג דפדפן, מכשירים, קוקיס ודפוסי שימוש. זה עוזר לנו לנתח ולשפר את חווייתכם באופן אנונימי ומצטבר.
  • 2.6. קוקיס (Cookies) ו-Web Beacons: קוקיס הן כלים קטנים שמשפרים את הניווט שלכם. אנו משתמשים בקוקיס זמניים (שנמחקים בסגירת הדפדפן) וקבועים, וכן מאפשרים לצדדים שלישיים להשתמש בהם לניתוח ושיווק. תוכלו לחסום קוקיס בהגדרות הדפדפן, אך זה עלול להגביל חלק מהפיצ'רים. Web Beacons עוזרים לנו לעקוב אחר שימוש כדי לשדרג את השירות.

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע כדי להעצים אתכם ולספק חוויה יוקרתית ומקצועית.

  • 3.1. מטרות שימוש: המידע משמש לזיהוי, מתן שירות ותמיכה, יצירת קשר, ניתוח נתונים, התאמה אישית, ציות לחוק והגנה מפני הונאות. אנו עשויים להעביר מידע לחברות קשורות, אך רק בהתאם למדיניות זו ולמטרותיה.
  • 3.2. רשימת תפוצה: בהרשמה, אתם מצטרפים לרשימה שמאפשרת לנו לשלוח עדכונים, מבצעים ושירותים רלוונטיים via דוא"ל או SMS. אנו שומרים תכתובות לשיפור השירות. תוכלו להסיר עצמכם בכל עת בלחיצה פשוטה או בפנייה ל-info@startly.digital, ואנו נפסיק מיד.

4. שיתוף מידע

אנו משתפים מידע רק כשזה הכרחי, תוך שמירה על פרטיותכם.

  • 4.1. שמירה על החוק והסדר: אם נידרש על פי חוק, או כדי להגן עלינו ועל אחרים מפני איומים, נחשוף מידע רלוונטי.
  • 4.2. קבלני משנה וספקי שירות: אנו משתפים עם שותפים אמינים בארץ ובחו"ל, כולל שירותי ענן, אך הם מחויבים להשתמש במידע רק למטרות השירות. לאחר סיום, המידע מוחזר אלינו.
  • 4.3. מיזוג ורכישה: במקרה של שינויים עסקיים, נעביר מידע לצדדים שלישיים שיקיימו את מדיניות זו.

5. אבטחת מידע

ב-Startly, אבטחה היא בראש סדר העדיפויות. אנו מיישמים אמצעים מתקדמים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנותיו, כולל:

  • הצפנת נתונים ב-TLS 1.2 ומעלה, והצפנה במנוחה.
  • הגבלת גישה לעובדים מורשים בלבד, עם התחייבות לסודיות.
  • שימוש בשירותי ענן תואמי GDPR.
  • עיבוד תשלומים ב-PCI DSS Level 1.
  • הגנה מפני חדירות, עם אימות דו-שלבי (MFA).
  • סקרי סיכונים ומבדקי חדירה תקופתיים.
  • התקשרויות עם ספקים מאובטחים.
  • הדרכות עובדים שוטפות.

אם תעלו תוכן דרך שירותים חיצוניים כמו Google Photos, יחולו מדיניותיהם, ואנו ממליצים לבדוק אותם.

6. גישה למידע אישי

אתם זכאים לעיין ולתקן את המידע שלכם. שלחו פנייה ל-info@startly.digital עם פרטי זיהוי, ואנו נטפל בבקשה במהירות.

7. שמירת המידע

  • 7.1. המידע נשמר במאגר של קבוצת בהאר מנאסרה , בשרתים מקומיים או בענן בארץ/חו"ל (תואם GDPR).
  • 7.2. אנו שומרים מידע רק ככל הנדרש למטרות המדיניות.
  • 7.3. אנו עשויים לשמור תמונות עד 12 חודשים לאחר עדכון אחרון, אך ממליצים על גיבוי עצמאי. בקשו מחיקה via info@startly.digital, ונטפל תוך זמן סביר. אנו שומרים מידע הכרחי למטרות משפטיות, ואתם מודעים להשלכות.

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות; נודיע על שינויים מהותיים באתר או במייל. בדקו מעת לעת.

9. שימוש בבינה מלאכותית

אנו משתמשים ב-AI לשיפור תפעולי, בהתאם לדין ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות.

10. שימוש במידע לאחר מות המשתמש

  • 10.1. לאחר פטירה, ניתן גישה לבן משפחה מקרבה ראשונה.
  • 10.2. תוכלו להגדיר הרשאות ספציפיות via info@startly.digital.

11. פניות בעניין פרטיות

לכל שאלה או בקשה, פנו ל-info@startly.digital. אנו כאן כדי לתמוך בכם, כי ההצלחה שלכם היא ההצלחה שלנו.